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VCRM 客户关系管理系统

客户信息管理

市场人员利用系统进行客户信息管理,发展并跟进客户,并且分析客户情况。同时可以保存客户所有沟通记录,完整记录客户交往的所有历史活动;保证即使有人员离职,新销售人员也能很快跟进。

工作报表管理

Vcrm兼有OA工作报表管理功能。用户可以在Vcrm填写工作日报,周报,月报等工作计划及工作总结。部门主管可以审核其报表并对起报表审批及修改。该功能能促使员工养成良好的工作计划与总结习惯,并且可作为绩效考核的重要依据。

公共客户池

Vcrm具有公共客户池功能,系统可根据未联系时长、跟进时间等条件自动将客户信息放到客户公海中,有效避免客户信息的浪费现象。

合同(协议)管理

管理企业的销售合同文本,对重要的时间点进行提醒,同时建立全局搜索,可以方便查询各个阶段合同。

统计报表分析

Vcrm系统可对业务人员开发的客户量,产品销售构成进行统计分析,以便于对员工的绩效进行考核。同时可以对客户成交量及成交业绩进行接天,年,月,自定义日期进行统计与分析。

短信群发功能

收款计划提醒功能,使销售回款变的更加及时。并有助于实时掌握公司应收账款情况。收款计划提醒功能,使销售回款变的更加及时。并有助于实时掌握公司应收账款情况。

邮件群发功能

Vcrm利用便捷的邮件群发功能,可以给系统内所有客户群发邮件。并且所有邮件模板可以自定义,邮件群发任务可以随时开始或者暂停。群发记录全部保存形成报表。

日程活动管理

Vcrm具有短信发送功能,可以自定义编辑短信内容,选择不同客户群体进行短信发送。

名片管理

VCRM单易用的名片管理功能。可按姓名、电话、地址、公司名进行模糊查询,同时名片支持导入到客户报表,方便及时跟进客户。

日程活动管理

提交工作提成安排,设置提醒时间,并且部门主管可以查看本部门所有人或指定人的日程安排;


           

Saas服务

采用B/S结构,通过IE等浏览器即可使用该系统。如果部署在互联网,无论您出差或者在家里,只要能接入互联网即可操作系统,随时可以掌控公司客户和业务情情况。

多部门多用户管理

Vcrm系统用户采用三级结构,可根据需求建立多个部门,同时部门下面可以建立多个用户。用户的权限也可以进行控制。并且所有用户的所有操作记录都将记录保存。

数据导入与导出

通过批量导入功能,VCRM可以将大量的数据导入到潜在客户、客户等选项卡中进行管理,更让您节省了逐条输入数据的时间,同时提高了公司的办公效率。

功能自由组合

系统采用开放式结构,系统功能自由组合,也可以按照客户需求修改功能或者增加其他功能,使系统达到最有价值,成为工作的好帮手。

全方位数据报表分析

VCRM通过对客户数据进行深度分析,可以生成年度,季度,月度等各类统计表表。并且根据需要可以绘制出饼状图,柱状图,K线图等各类数据分析图表

7x24技术支持

微信对使用Vcrm客户提供7X24小时技术支持服务,及时处理在使用存在的各种问题,并且迅速提供有效解决方案。

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